Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van LaNexus, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door gebruik te maken van de diensten van LaNexus gaat u akkoord met onderstaande bepalingen.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
– LaNexus: De eenmanszaak LaNexus, vertegenwoordigd door A.B. Striethouldt.
– Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met LaNexus.
– Diensten: Alle werkzaamheden en adviezen die door LaNexus worden geleverd, waaronder roostermaken, formatiebeheer, advies en ondersteuning.
– Overeenkomst: Elke afspraak tussen LaNexus en de Klant betreffende de levering van Diensten.
2. Dienstverlening
LaNexus verleent diensten op het gebied van roostermaken, formatiebeheer en aanverwante adviesdiensten, zoals gespecificeerd in de offerte of overeenkomst. De uitvoering van de diensten geschiedt naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
3. Offertes en Totstandkoming Overeenkomst
Alle offertes van LaNexus zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de offerte van LaNexus schriftelijk of elektronisch aanvaardt, dan wel op het moment dat LaNexus met de uitvoering van de diensten aanvangt.
4. Werkwijze en Locatie
De werkzaamheden in het kader van de dienstverlening van LaNexus worden in principe op afstand verwerkt vanuit mijn thuiswerkplek. Werken op locatie van de Klant is mogelijk na onderling overleg. In dat geval geldt een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer, tenzij anders gespecificeerd in de offerte of overeenkomst.
5. Toegang en Vertrouwelijkheid
Voor de uitvoering van bepaalde diensten kan het noodzakelijk zijn dat LaNexus tijdelijk toegang krijgt tot systemen van de Klant (bijv. inlog- en adminrechten in Zermelo). LaNexus garandeert uiterste vertrouwelijkheid bij de omgang met alle door de Klant verstrekte gegevens en toegangsinformatie. Deze gegevens worden enkel gebruikt voor het uitvoeren van de overeengekomen dienst.
6. Prijzen en Betaling
De prijzen voor de diensten van LaNexus zijn vermeld in de offerte of overeenkomst en zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Facturatie volgt direct na oplevering van de overeengekomen dienst, tenzij anders overeengekomen. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant van rechtswege in verzuim.
7. Aansprakelijkheid
LaNexus is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat LaNexus is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. De aansprakelijkheid van LaNexus is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van LaNexus wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.
8. Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen door de Klant binnen 7 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende dienst, schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld aan LaNexus.
9. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen LaNexus en de Klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar LaNexus is gevestigd.
10. Specifieke Diensten: Quick Fix
De LaNexus “Quick Fix” dienst betreft een gerichte ondersteuning van 4 tot 6 uur voor specifieke rooster- of formatieproblemen, tegen een vaste prijs van € 395,00 exclusief btw. Deze dienst start met een gratis telefonisch intakegesprek van circa 30 minuten. De voorwaarden zoals beschreven in punt 4 (Werken op afstand) zijn eveneens van toepassing op deze specifieke dienst.